Kenapa Indihome Tidak ada Internet

Kenapa Indihome Tidak ada Internet? Berikut Penyebabnya

Diposting pada

Masalah kenapa indihome tidak ada internet pastinya sudah tidak asing lagi oleh para pelanggannya. Sebenarnya masalah ini bisa disebabkan oleh banyak faktor. Berikut ini beberapa cara mengatasi kenapa indihome tidak ada internet yang bisa kamu lakukan saat CS belum menanggapi komplain kmau.

Tidak ada internet saat sedang browsing atau bahkan sedang memainkan game tentunya hal yang sangat menyebalkan. Untuk mengatasi masalah ini ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan. Lama sebentarnya tergantung masalah yang dialami.

Jika internet Indihome kamu sendang bermasalah dan tidak ada internetnya, silahkan simak tip berikut ini mengenai masalah kenapa indihome tidak ada internet dan mengatasinya.

Penyebab Kenapa Indihome Tidak ada Internet

Ada beberapa penyebab indihome tidak ada internet. Berikut ini dagtar penyebab yang sering dialami oleh para pelanggan Indihome.

1. Sedang Perbaikan Jaringan

Penyebab pertama Kenapa Indihome Tidak ada Internet adalah karena sedang ada perbaikan jaringan. Beberapa waktu sekali teknisi indihome akan melakukan maintenance jaringan di area kamu. Nah, saat pemeliharaan berlangsung biasanya internet akan diputus untuk sementara waktu.

2. Kerusakan pada perangkat modem/kabel

Penyebab berikutnya ada kemungkinan kerusakan pada perangkat modem atau bahkan kabel FO yang terputus. Untuk memastikan bahwa kerusakan ada pada modem bisa di cek melalui lampu indikator Modem. Bila lampu LOS berwarna orange ada kemungkinan sambungan FO kamu bermasalah.

3. Belum bayar tagihan

penyebab ketiga Kenapa Indihome Tidak ada Internet juga bisa dikarenakan karena kamu belum membayar tagihan bulanan. Kondisi ini sering kali menjadi penyebab jaringan WiFi tidak ada internet tanpa disadari oleh pengguna.

Meskipun biasanya penyedia layanan sudah memberikan tenggat waktu untuk melunasi tagihan, tapi kalau sudah melewati batas waktu yang ditentukan maka internet kamu tidak bisa digunakan.

Baca juga : Cara Membatasi Pengguna Wifi Indihome Lewat HP Termudah

Cara Mengatasi Indihome Tidak ada Internet

Nah, jika sudah tau penyebabnya, berikut ini beberapa cara yang perlu kamu lakukan saat indihome tidak ada internet.

1. Restart Modem

Kenapa Indihome Tidak ada Internet

Cara pertama yang paling umum dilakukan adalah dengan merestart perangkat modem atau perangkat yang tersambung. Hal ini dilakukan utnuk merefresh settingan modem. Untuk merestart modem caranya cukup mudah. Kamu tinggal mencabut power DC beberapa saat dan mencolokkannya lagi.

2. Hubungi Call Center Indihome

Jika cara pertama sudah dilakukan dan internet masih tidak ada, maka langkah paling tepat adalah dengan menghubungi pihak Indihome itu sendiri utnuk mendapatkan informasi yang lebih pasti.

Kamu bisa melaporkan gangguan internet yang kamu alami mulai dari lewat akun media sosial Indihome maupun lewat telepon langsung.

Pihak indihome akan melakukan pengecekan jaringan di daerah kamu dan akan mengirimkan teknisi jika ditemukan jaringan disana bermasalah.

3. Bayar Tagihan

Nah, jika internet mati karena tagihan belum dibayar maka untuk bisa menikmati internet lagi kamu tinggal membayar tagihan yang tertunggak terlebih dahulu.

Akhir kata

Masalah tidak ada internet ini sebenarnya tidak hanya pada provider Indihome saja. Beberapa provider lain juga sering mengalami masalah tidak ada internet. Dan untuk penanganannya sama saja. Kamu bisa melakukan pengecekan pada modem dan menghubungi call center layanan terkait. Semoga artikel kali ini menganai Kenapa Indihome Tidak ada Internet bisa membantu. Terimakasih sudah membaca.